Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Nora Brașov („Site-ul web”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și transmite datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați site-ul web nora-brasov.ro („Site-ul web”), utilizați serviciile noastre, efectuați cumpărături sau intrați în contact cu noi în orice alt mod în legătură cu Site-ul (denumite în mod colectiv: „Serviciile”). Termenii „dumneavoastră” și „dumneavoastră” se referă la utilizatorul Serviciilor – indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau altă persoană ale cărei date cu caracter personal au fost colectate conform prevederilor prezentei Politici de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate.

Este posibil să actualizăm periodic prezenta politică de confidențialitate, de exemplu pentru a reflecta schimbările survenite în practicile noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica politica de confidențialitate actualizată pe site-ul web, vom actualiza data de la rubrica „Ultima actualizare” și vom lua toate celelalte măsuri prevăzute de lege.

Pentru a vă putea oferi serviciile, colectăm date cu caracter personal conform celor descrise mai jos. Datele pe care le colectăm și le utilizăm depind de modul în care ne contactați.

Pe lângă obiectivele specifice enumerate mai jos, putem utiliza datele colectate de noi pentru a vă contacta, pentru a furniza sau a îmbunătăți Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, pentru a aplica Termenii și condițiile noastre de utilizare, precum și pentru a proteja Serviciile, drepturile noastre, drepturile utilizatorilor noștri sau drepturile altor persoane.

Tipul datelor cu caracter personal colectate despre dumneavoastră depinde de modul în care utilizați site-ul nostru și serviciile noastre. Prin „date cu caracter personal” înțelegem acele informații care vă identifică, care au legătură cu dumneavoastră, care vă descriu sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră.

Datele cu caracter personal furnizate direct prin intermediul Serviciilor pot include următoarele:

 

• Date de contact, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Datele referitoare la comandă, cum ar fi adresa de facturare și de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Date referitoare la cont, cum ar fi numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte date de securitate.
• Date privind serviciul de relații cu clienții, inclusiv informațiile furnizate în cadrul corespondenței purtate cu noi.

 

Pentru a putea utiliza anumite funcții ale Serviciilor, este posibil să fie necesar să furnizați anumite date cu caracter personal. Dacă decideți să nu furnizați aceste date, este posibil ca anumite funcții să nu vă fie disponibile.

Putem colecta automat date privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de utilizare”). Acestea includ date legate de accesarea și utilizarea site-ului web și a contului dumneavoastră, informații referitoare la dispozitiv, browser și rețea, adresa IP, precum și alte detalii tehnice.

Pentru a colecta date privind utilizarea, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare.

Este posibil să primim informații de la terți, de exemplu:

 

• Furnizorii care susțin site-ul nostru și serviciile noastre, inclusiv Shopify.
• Furnizorii de servicii de plată care gestionează datele dumneavoastră de plată.
• Parteneri de marketing sau platforme publicitare care utilizează cookie-uri sau pixeli.

 

Toate datele provenite de la terți sunt prelucrate în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

 

• Furnizarea de produse și servicii: onorarea comenzilor, procesarea plăților, gestionarea conturilor, precum și gestionarea livrărilor, retururilor și schimburilor.
• Marketing și publicitate: trimiterea de mesaje promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, precum și afișarea de reclame personalizate. În cazul utilizatorilor care locuiesc în SEE, ne bazăm pe interesul legitim prevăzut la articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.
• Securitate și prevenirea fraudelor:depistarea, investigarea sau combaterea comportamentelor frauduloase sau dăunătoare. În cazul utilizatorilor care locuiesc pe teritoriul SEE, acest lucru se bazează și pe un interes legitim.
  Comunicare și îmbunătățirea serviciilor: Furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți și îmbunătățirea serviciilor noastre.

Utilizăm cookie-uri pentru administrarea și îmbunătățirea site-ului nostru și a serviciilor noastre. Puteți găsi informații detaliate despre cookie-urile utilizate de Shopify aici:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Cookie-urile ne ajută să reținem setările utilizatorului și să analizăm activitatea acestuia. Puteți configura browserul astfel încât să respingă cookie-urile, dar acest lucru poate afecta funcționarea Serviciilor.

Putem transmite datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:

 

• Furnizori care se ocupă de activități precum procesarea salariilor, analiza datelor, serviciul de relații cu clienții, onorarea comenzilor și furnizarea de servicii de găzduire.
• Parteneri de afaceri și de marketing.
• Întreprinderi afiliate sau întreprinderi care fac parte din grupul nostru de afaceri.
• Terțe părți, în cazul în care îți dai acordul în acest sens, de exemplu prin integrarea rețelelor sociale.
• În situații juridice, cum ar fi fuziunile de întreprinderi, citațiile în instanță sau respectarea prevederilor legale.

Categoria de date

    

Destinatari

Date de identificare (date de contact, date privind comenzile/contul)

    

Furnizori, parteneri de afaceri, filiale

Informații comerciale (istoricul comenzilor, serviciul clienți)

    

Furnizori de servicii, parteneri de afaceri

Activitate pe internet/în rețea

    

Furnizori de servicii de analiză, furnizori de servicii informatice

Date de localizare geografică

    

Furnizori de servicii tehnice

Fără consimțământul dumneavoastră expres, nu vom vinde și nu vom transmite datele dumneavoastră.